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《制度胜于说教》
 
课程背景:
    制度化管理是人类文明发展的重要标志,它体现了一种契约精神,是规范人们行为的重要法宝。人类发展的历史就是一个制度不断完善的过程,也是对人性不断认识的过程,制度必须建立在人性的基础之上。人性是不可以消灭的,它只能通过合理的制度去引导,把人性善的一面发扬,把人性恶的一面抑制住。好的制度人人都是“雷锋”和“焦裕禄”。
在中国的企业里面经常听到这样的说法:人难管,现在的人越来越难管。究竟是现在的人难管还是我们的制度设计有问题,这是值得每一个中国企业必须深入研究的问题。中国经过30多年的改革开放,人们的自主意识越来越强烈,历来顺受的封建意识逐步淡出人们的意识。如果我们的管理和制度仍然停留在老的思维方式上,肯定要与现在的年轻人发生碰撞。依法治企必然成为一种时代的潮流。
授课目的:
    随着知识时代的来临,人作为知识、智慧的主体变得越来越重要,合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。制度化管理,一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性,从而达到合理,有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。 
在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!只要符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。
通过制度化管理的学习,使干部了解到所谓制度化管理其实是很具体的,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。制度化管理是将人性学理论应用于管理,按照人性基本属性进行管理的管理哲学。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:本课程适合所有的制造业企业、贸易企业、服务行业企业,包括银行、事业
单位。
课程大纲:
第一讲:制度应建立在人性的基础之上

    1、当今企业管理的难点
    2、穿越时间隧道—冥想三大问题
    3、稻盛和夫谈人性化管理
    4、台商王其鑫人性化管理哲学
    5、人性的特点
    6、古代铜钱引发的人性化管理思考
    7、管理价值取向的三哲学段模式
    8、管理学发展的四个阶段
    9、XYZ理论的特点和管理模式
第二讲:如何建立人性化的企业制度文化 
    1、文化的本义及其功能
    2、企业文化的五个构成要素
    3、企业文化的三个层次
    4、企业文化的三种类型
    5、人是企业的主宰
    6、企业文化源自于平衡计分卡
    7、企业文化的共通性价值
    8、惠普公司企业文化
    9、警惕种种伪文化
第三讲:人性化激励制度 
    1、人性化激励的五大特征
    2、激励的三种方式
    3、精神激励与物质激励的辩证关系
    4、精神激励的7种有效方法
    5、准确把握员工的期望值
    6、阶梯激励
    7、员工想从工作中得到什么
    8、北京新辣道火锅如何激励员工
    9、3C定律与激励
    10、可口可乐的培训激励
    11、中小企业的“画饼”激励
    12、安全感激励
    13、人性化用人3法则
    14、如何了解员工的个性差异
    15、如何了解团队的群体心里
    16、三大机制掌控群体心里
    17、领导干部的权力类型
    18、领导干部的四种管理方式
    19、因人而异的授权方法
第四讲:如何进行人性化制度设计
    1、中国企业家的“帝王”情节
    2、人性化制度立论的“善”与“恶”
    3、案例分析:我们错在哪?
    4、人性化制度设计的三原则
    5、改变员工不良习惯陋习制度设计
    6、制定制度的量化原则
    7、制度第一  老板第二
    8、执行制度的“炉火效应”
第五讲:如何推进人性化制度管理
    1、人性化管理推行的四个阶段
    2、东莞长安品质电子厂案例
    3、日本企业人性化管理案例
    4、郑州胖东来集团功夫在物质外
    5、最佳管理实践
 
 

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