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《中高层领导的管理技能提升》
培训内容:
第一讲:中层领导的角色认知
    1、你是合格的领导者吗?
    2、员工心目中的领导
    3、管理者和领导者的区别
    4、从管理者到领导者的角色变迁
    5、重视领导的三力
第二讲:提升领导者个人领导力和执行力的方法
    1、管好自己的工作
      A、安排好时间和日程
      B、学会授权
      C、不要被工具所累
      D、提高决策效率
      E、处处留心
      F、总结规律制作清单
      G、有效的工作方式公式
    2、管好下属
      A、有效管理下属的公式
      B、调控下属行为的几种方法
    3、管事的方法

      A、领导的通用管理流程5W3H法
第三讲:领导者如何提升下属的执行力 
    1、授权负责人
    2、做好工作分解
    3、督促下属及时“回报”
    4、让下属既报喜又报忧
第四讲:领导者有效沟通技巧训练 
    1、什么是沟通?
    2、为什么我们总是出现沟而不通?
    3、中国式的沟通特点
    4、有效沟通的五大技巧
      a、 有效沟通的尊重技巧
      (尊重是有效沟通的前提)
      b、 有效沟通的表达技巧
      (表达方式不同所收效果完全不同)
      c、 有效沟通的倾听技巧
      (会倾听的领导才能更好的与别人沟通)
      d、 有效沟通的提问技巧
      (提问是了解对方心声的最好方法)
      e、 有效沟通的反馈技巧
      (正确的反馈能激发下属的行动力)
第五讲:培育团队精神
    1、团队的三要素
    2、团队精神的内涵
    3、团队士气
    4、从领导自身做起
第六讲:领导者如何克服工作压力综合症——心灵的鸡汤
    1、工作压力综合症的症状
    2、如何排解工作压力 
    3、工作压力综合症的疗法

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